Récemment, nous avons mis en place un logiciel pour un client, dont le gain de productivité est tout simplement hallucinant. Le client passait tous les ans à peu près 6 mois sur une tâche récurrente qui était devenue son cœur d’activité. Il ne se rendait pas compte que tout pouvait être optimisé. Tous les ans, il reprenait son travail comme il avait l’habitude de le faire, sans se poser de question jusqu’à ce que nous en discutions. Nous nous sommes alors rendu compte que tout pouvait être fait soit de façon automatique, soit par d’autres personnes et qu’il pourrait suivre l’avancement simplement depuis une interface dédiée. Nous étions sur le point de changer radicalement son quotidien. En gagnant un temps précieux, il pouvait ainsi se consacrer à des tâches en adéquation avec son poste (la personne en question était directeur commercial).

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